Thống kê của Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, ngay trong tuần đầu tiên đưa vào khai thác (từ 8/8 đến 14/8), tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội thu hút gần 400.000 lượt hành khách tới trải nghiệm đi tàu.